ATENDIMENTO (27) 3314-2462

CONFLITOS NÃO VIVEMOS SEM ELES

CONFLITOS NÃO VIVEMOS SEM ELES

Objetivos do Curso

Oportunizar a reflexão sobre os conflitos existentes no cotidiano, visando identificá-los na busca de uma administração eficaz dos mesmos.

Conteúdo Programático

  • Conflito: o que é? Como entendê-lo? 
  • Origens dos conflitos 
  • Efeitos positivos e negativos dos conflitos 
  • Análise dos conflitos 
  • Crescimento e desenvolvimento dos conflitos 
  • Administração dos conflitos 
  • Natureza dos conflitos 
  • Enfoques para a resolução de conflitos 
  • Negociação nos conflitos 
  • Mediação e arbitragem na resolução dos conflitos