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ENDOMARKETING: VALORIZANDO O CLIENTE INTERNO

ENDOMARKETING: VALORIZANDO O CLIENTE INTERNO

Objetivos do Curso

Desmistificar o endomarketing com o objetivo de ampliar a ação do cliente interno, na busca da harmonia nos fluxos de trabalho e aumento da motivação.

Conteúdo Programático

  • Visão geral do Endomarketing 
  • Do Marketing ao Endomarketing 
  • Fundamentos do Endomarketing 
  • Programa de Implantação do Endomarketing 
  • Atividades desenvolvidas 
  • Avaliação do Endomarketing 
  • Cultura de serviços e Estrutura Organizacional 
  • Perspectivas do Endomarketing