ATENDIMENTO (27) 3314-2462

MASP MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

MASP MÉTODO DE ANÁLISE E SOLUÇÃO DE PROBLEMAS

Objetivos do Curso

Desenvolver estratégias de melhoria constante das atividades e processos visando o aprimoramento no atendimento das necessidades, interesses e expectativas.

Conteúdo Programático

  • Conhecimento do Método de Análise e Solução de Problemas 
  • Etapas do Método 
  • Problema 
  • Observação da situação 
  • Análise 
  • Ação 
  • Verificação 
  • Padronização 
  • Conclusão 
  • Aplicação do Método 
  • Monitoramento dos resultados